Política de Envio

Processamento de pedidos

Na France, processamos as encomendas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação da sua compra.

Prazos de entrega

Oferecemos entrega gratuita em todos os pedidos.

O prazo de entrega estimado é de 6 a 10 dias úteis após o envio da sua encomenda.

Note que atrasos adicionais podem ocorrer ocasionalmente durante períodos de elevada procura, feriados ou devido a circunstâncias fora do nosso controlo.

Seguimento de encomendas

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação contendo as informações de seguimento para que possa acompanhar a entrega em tempo real.

Endereço de entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está completo e correto. Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou atrasadas devido a um endereço incorreto ou incompleto.

Pacotes extraviados ou atrasados

Caso não tenha recebido o seu pedido num prazo razoável após o envio, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos ajudá-lo(a) rapidamente.

Contato

Para qualquer dúvida relacionada com a sua entrega, por favor contacte-nos através do seguinte endereço: contact@frecance.com