Politica de envios

Procesando orden

En Frecance, procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación de su compra.

Plazo de entrega

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

El plazo de entrega estimado es de 6 a 10 días hábiles después de que se haya enviado su pedido.

Tenga en cuenta que en ocasiones pueden producirse retrasos adicionales durante períodos de alta demanda, días festivos o debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

Seguimiento de pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que pueda seguir la entrega en tiempo real.

Dirección de entrega

Asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada sea completa y correcta. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o retrasados debido a una dirección incorrecta o incompleta.

Paquetes perdidos o retrasados

Si no ha recibido su pedido en un plazo razonable tras su envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle rápidamente.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con su entrega, puede contactarnos en: contact@frecance.com